Allgemeine Geschäftsbedingungen - Barf and More ®

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Punkte

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der Onlineplattform , http://barf-and-more.webstores.ch

Inhaber : Barf and More GmbH, 9548 Matzingen, Frauenfelderstrasse 100, nachfolgende BARF AND MORE GMBH, genannt und den Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Zustimmung durch Barf and More GmbH

Gerichtsstand
Der Gerichtsstand befindet sich in CH-Matzingen Thurgau Es gilt Schweizer Recht

Datenschutz und Sicherheit

Personenbezogene Daten

Unter Personenbezogenen Daten versteht man alle Informationen mittels derer man eine Person identifizieren kann. Also Namen, Adressen, Telefonnummer, E-Mail Adressen usw. Diese Daten werden benötigt, um eine Bestellung oder Kontaktanfrage im Online-Shop ordnungsgemäss auszuführen. Eine Erfassung Ihrer Daten mittels Kontakt- oder Bestellformular ist immer freiwillig und Sie willigen damit ein, dass wir Ihre Daten speichern und bearbeiten. Die vom Kunden zum Zwecke der Bestellung freiwillig erstellten Kundenkonti sind passwortgeschützt. Es obligt der Sorgfaltspflicht des Kunden, das Passwort zu bewahren. Daten, welche in Bestell- oder Kontaktformularen eingegeben werden, werden verschlüsselt übertragen. Personenbezogene Daten werden zur Auslieferung der Bestellung an das dafür beauftragte Transportunternehmen weitergeleitet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn Sie geben uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu. (z.B. zur Weiterleitung infolge einer von Ihnen gewünschten Dienstleistung eines Drittunternehmens) Ebenso ist eine Weitergabe vorbehalten, wenn dies durch Gerichte oder Behörden zwecks Strafverfolgung angeordnet wird.
Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten kostenlos Auskunft anzufordern, diese zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.
Für die Übertragung von Daten im Internet gibt es infolge der technologischen Struktur des Netzes keine absolute Sicherheitsgarantie.

Speicherung von Daten durch den Internet-Provider

Wie alle Webseiten wird auch unser Online-Auftritt von einem Provider gehostet. Alle Provider speichern automatisch Daten wie Browser, Uhrzeit, IP-Adresse, Dauer des Besuchs, besuchte Seiten usw. in einer LOG-Datei. Diese Daten sind alleine nicht personenbezogen. Die Datenschutz Richtlinien unseres Providers Cyon GmbH in Basel können Sie hier einsehen:
https://www.cyon.ch/legal/privacy 

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics. Google Analytics misst Zugriffe auf unsere Webseiten. Diese Daten werden ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebotes verwendet und lassen keinen Rückschluss auf die jeweiligen Personen zu. Zu diesem Zweck nutzt Google sogenannte Cookies. Link:
Was ist Google Analytics? Link: Datenschutzerklärung von Google

Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien welche auf Ihrem Computer gespeichert werden. Einige werden nach Verlassen der Seite automatisch von Ihrem Browser gelöscht, andere werden länger gespeichert und ermöglichen es zum Beispiel Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder zu erkennen. Sie können bei jedem Browser Einstellungen vornehmen, um das speichern von Cookies zu verhindern oder einzuschränken. Auch das automatische löschen beim Verlassen der Seiten können Sie automatisieren, wenn Sie das wünschen. Infomieren Sie sich dazu einfach auf der Homepage Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass aus technischen Gründen die Nutzung unseres Angebots beim vollständigen Deaktivieren von Cookies eingeschränkt sein kann.

Gültigkeit

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Webseiten. Bei Links und Verweisen auf andere Webseiten gilt die Datenschutzerklärung der Betreiber der verlinkten Webseiten.
Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung und mit sofortiger Wirkung anzupassen.
 

1. Datenschutz
Ihre Adresse, Telefonnummer und Angaben zur Rechnungserstellung und Lieferung benötigen wir für den korrekten Bestellvorgang.
Kundendaten werden mit der nötigen Sorgfalt verarbeitet und gespeichert. Sie haben ein Recht auf Auskunft über ihre Kundendaten sowie ein Recht auf Korrektur oder Löschung Ihrer Daten. Wenden Sie sich bitte dazu direkt an uns: info@barf-and-more.com,  oder per Post.

2. Datenweitergabe
Wir geben prinzipiell keine Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen davon sind Daten, welche unsere Partnerfirmen zur Bestellabwicklung benötigen würden. 

Kundendaten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetzes nur innerhalb von http://barf-and-more.webstores.ch. gespeichert.

Ausdrücklich vorbehalten bleibt die Datenweitergabe bei Bonitätsprüfung. Hier durch MF Group

weiter müssen wir  ihre Daten an Versandpartner wie:  DPD, POST, DHL, GLS, oder andere Versandfirmen weiter geben. 

Angebot und Vertragsabschluss

Die Angebote von Barf and More GmbH sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Vertrag kommt erst durch die definitive Auftragsbestätigung (E-Mail, Bestätigungsschreiben) oder durch Abholung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel durch unsere Lieferanten und die Ablehnung von Bestellungen, die nicht den haushaltüblichen Mengen entsprechen. Sämtliche Produktangaben, Produktfotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen etc. erfolgen ohne Gewähr. Massgebend sind die gültigen Spezifikationen vom Hersteller zum Zeitpunkt der Auslieferung bzw. Abholung.

Bestellung

Ein Vertrag kommt stets nur nach schriftlicher Annahme durch Bar fand More GmbH zustande. Bestellungen durch Minderjährige und Mündel sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters erlaubt. Der Bestellungsablauf ist unter der Rubrik Kundendienst geregelt und integrativer Bestandteil der AGB.

Bestellarten

  • Online-Shop
  • Wir Bitten um Ihr Verständnis das wir aus organisatorischen Gründen telefonisch und per mail keine Bestellungen entgegen nehmen können

 

Barf and More GmbH kann Bestellungen aufgrund von Lieferschwierigkeiten und äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände annullieren und ohne Kostenfolge vom Vertrag zurücktreten

Preise

Alle Preise von Barf and More GmbH sind unverbindlich und werden als Nettopreise in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen. Massgebend sind die Preise in der Bestellbestätigung. Die Anpassung nachträglicher Preisschwankungen während der Auftragsausführung bleibt ausdrücklich vorbehalten. In diesem Fall erhält der Kunde die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten..Barf and More GmbH kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigung vornehmen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.

Zahlungsmodalitäten

Die Lieferung erfolgen nur gegen Vorauskasse, welche innert 10 Tagen seit Auftragsbestätigung auf unserem Konto eingegangen sein muss. Erfolgt keine Gutschrift auf unserem Konto innerhalb der gesetzten Frist, ist bastel-traum.ch dazu berechtigt, die Bestellung zu annullieren und vom Vertrag zurückzutreten. Es bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten: 

  • Bank-, Postüberweisung
  • Paypal
  • Kreditkarte Postfinance 
  • Bar im Shop Matzingen
  • Rechnung mit unserem Partner MFGroup
  • Rechnung auf Freigabe von Barf and More GmbH

 

Zahlung auf Rechnung

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay)

Mit der PowerPay - Monatsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF Group / PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/de/agb).

Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung eine Administrationsgebühr und bei Teil- und Spätzahlung weitere Gebühren gemäss AGB von PowerPay anfallen.

 

Lieferfristen

Lieferfristen sind unverbindlich und rein indikativ. Sie richten sich nach dem Zeitpunkt des Zahlungseinganges. Nach der Anlieferung der Produzenten und Lager Vorrätigkeit

Lieferung

  • DPD Schweiz
  • Internationale Lieferung (Onlineverkauf und/ oder gegenseitiger Rücksprache)
  • Selbstabholer

 

Bestellungen PER ONLINE SHOP, BITTE GENAUE ANGABEN ZUR LIEFERART BEACHTEN UND ANGEBEN

Bestellung deuschland siehe unten.

BEI ABWEICHENDER LIEFERADRESSE, DIESE BITTE UNTER LIEFERADRESSE IM SHOP

WÄHREND DES BESTELLVORGANG ANGEBEN.

ANLIEFERTERMINE BITTE IM SHOP UNTER BEMERKUNGEN ANGEBEN.

(ANLIEFERTERMIN: FREITAG UND SAMSTAG NICHT MÖGLICH)

TELEFONISCHE ANFRAGEN UND EMAILS, BEZÜGLICH LIEFERTERMIN, KÖNNEN NICHT BERÜCKSICHTIGT WERDEN.

 

Versand

DPD garantiert ausserhalb von EXPRESS keine 24 STD Garantie Anlieferung

I.d.R. werden Pakete innert 24 Std angeliefert.

Sollte es denoch aus welchen Gründen auch immer, eine Verzögerung, geben, übernehmen wir Keine Haftung.

Hierfür bieten wir die Möglichkeit zum EXPRESS VERSAND.

Express Versand 10/12 Uhr , bedeutet das die Ware garantier "BIS " 10.00 - 12.00 angeliefert wird.

Was auch bedeuten kann, das die Ware vor 10.00 angeliefert wird.

Der Kunde steht in der Verantwortung das Paket anzunehmen.

Wir, die Barf and More GmbH übernehmen keine Haftung, sollte das Pasket wegen nicht Annahme an das Depot zurück gesendet werden.

Express Pakete sind grundsätzlich " mit Unterschrift "

 

Lieferkosten

Die Lieferkosten sind separat geregelt und Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir behalten uns vor Preisänderungen anzupassen. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. Ansprüche aus Transportschaden können nur gegen den ausführenden Transporteur geltend gemacht werden. Zusatzkosten, wie z.B. Zollkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Lieferverzug

Bei Lieferverzug kann der Kunde innert 60 Tagen nach Auftragsbestätigung unter Ausschluss von Kostenfolgen für Barf and More GmbH vom Vertrag zurücktreten.

Mängel

Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte oder abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Produktionsmängel vorliegen, sind diese unverzüglich schriftlich (e-mail, Brief) an info(@)barf-and-more.com, zu melden, spätestens aber innert 3 Tagen seit Erhalt der Ware. Der Kunde muss nachweisen, dass es sich um keinen Transportschaden handelt. Aus diesem Grunde ist die Originalverpackung aufzubewahren. Steht ein Produktmangel einwandfrei fest, ersetzt Bar fand More GmbH die Ware oder gewährt einen der Wertminderung entsprechenden Preisnachlass in gegenseitiger Rücksprache.

Reklamationen Allfällige Schäden, verursacht durch unsachgemässe Behandlung oder verspätet zugestellte Sendungen (verderbliche Ware) müssen uns sofort gemeldet werden. Und mit einem Foto reklamiert werden.

Von der zustellenden Person muss eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit verlangt werden.

Selbstabholer:

Ware die das Lager verlassen haben, dürfen nicht umgetauscht werden.

Es steht in der Verantwortung des Abholers,

die ihm übergebene Ware, auf Vollständigkeit und richtigkeit, mit dem Lieferschein zu überprüfen

NICHT NUR MENGE AUCH DIE ARTIKEL MÜSSEN ÜBERPRÜFT WERDEN.

Ware die das Lager verlassen hat, darf nicht mehr umgetauscht werden.

Reklamationen im Nachhinein sind nicht mehr möglich.

Ein Umtausch oder Rückgabe ist nicht möglich.

Wir , die Barf and More GmbH, übernehmen keine Haftung.

 

 

 

Mindestbestellmenge bei TK-WARE mindestens 6KG- -bei Nichteinhaltung und darauf folgende Stornierung Ihrerseits, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen

Bei Bestellungen per Vorauskasse,muss innerhalb von 8 Tagen der Betrag eingehen Sollte der Betrag nach 8 tagen nicht gutgeschrieben sein, wird die Bestellung storniert

Rücknahme und Umtausch

Es besteht kein Rückgaberecht. In Ausnahmefällen ist die Rücknahme unter der schriftlichen Zustimmung durch Barf and More GmbH möglich. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Verkaufsbeleges zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Nicht Barf and More GmbH bestätigte oder den beschriebenen Anforderungen  entsprechende Rücksendungen werden unter Kostenfolgen retourniert. Für Rückgaben und Umtausch ist maximal der aktuelle Preis, der am Tag der Rückgabe oder Umtausch gültig ist.

Produkte, die wir speziell für Kunden bestellt haben sind von der Rückgabe oder vom Umtausch komplett ausgeschlossen.

  

Gewährleistung/ Garantie

Barf and More GmbH bietet selbst keine Gewährleistung/ Garantie.
Sollten die Hersteller aber eine Garantie für langlebige Produkte vorsehen, werden wir dies unseren Kunden selbstverständlich mitteilen. Die Ansprüche daraus richten sich aber stets an den Hersteller.

 

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von Barf and more GmbH, bis der gesamte Rechungsbetrag beglichen ist.

 

Haftung

Jegliche Haftung seitens Barf and More GmbH wird ausgeschlossen.



 

 

Weiter Versand Punkte
Versand Ganze Schweiz gegen Rechnung,- (wir behalten uns vor bei höheren Beträgen und Erstbestellungen Vorauskasse oder eine Anzahlung zu verlangen-) zahlbar innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Kein Umtausch bei Futter, Aufbaupräparaten, Gebäck, Kauartikeln


DPD Kurier (Tiefgefrorene Ware in isolierten Styroporboxen) (Zustellung - Dienstag - Donnerstag i.d.r. wird der schnellstmögliche Versand versucht, d.h.nach eingang der bestellung wird ware gerichtet und an kurier weitergegeben-verspätungen können eintretten- dafür übernehmen wir keine Haftung) Zahlungen ab April 2015 versenden wir bei Neukunden nur noch gegen Vorauszahlung. Ab der dritten Bestellung kann auf Rechnung umgestellt werden, solange bei der Bonitätsprüfung keine negativen Einträge vermerkt sind. Wir behalten uns vor Erstbestellungen über Fr. 200.00 nur nach Eingang der Vorauszahlung auszuführen. Folgebestellungen erfolgen nur bei ausgeglichenem Konto. Mit Rechnung, zahlbar innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Ware bleibt bis zur Bezahlung Eigentum der Firma Barf and More


WICHTIG!!!!!-!!!!!WICHTIG!!!!-!!!!!WICHTIG!!!!!-!!!!!WICHTIG!!!!!


Versandtermin
angeliefert wird Dienstag - DONNERSTAG
Bestellungen die Mittwochs nach 11 Uhr eingehen werden erst am darauf folgenden Montag versendet.
Bestellung die Mittwochs bis 11 Uhr eingehen werden berücksichtigt und noch am Mittwoch versendet


Allgemeine Versandbedingungen

 

Die Mindestbestellmenge für Tiefkühlwaren beträgt wie im Shop angegeben 6 Kilo.

Diese Mindestmenge muss eingehalten werden, um die Eigenkühlung zusätzlich zu der Isolation während des Transportes zu gewährleisten.

Unter der Menge von 6 Kilo versenden wir keine Tiefkühlwaren.

DAS SYSTEM VERARBEITET IHRE BESTELLUNG NICHT.


Bitte beachten Sie bei Lieferart den Button "INFO"
Liebe Kunden-bitte beachten Sie folgende Information:
DPD ohne Unterschrift
Paket wird abgestellt

DPD ohne Unterschrift sie benötigen keine abstellgenehmigung mehr. jetzt DPD HOME

mit dem anklicken der bestellung 2ohne untersc hrift" erteilen sie eine abstellgenehmigung





DPD mit Unterschrift
Paket wird gegen Unterschrift abgegeben
wir übernehme keine Haftung oder Garantie gegen auftauen
wenn der Kunde nicht antreffbar ist und das Paket ins Depot zurückgeht
dort vom Kunde abgeholt werden muss um auftauen zu vermeiden

Mindestbestellmenge bei TK WARE 6kg auch gemischt möglich

Liefer/Versandinformationen/Kosten (wir behalten uns vor bei höheren Beträgen und Erstbestellungen Vorauskasse oder eine Anzahlung zu verlangen)
- WARE WIRD GRUNDSÄTZLICH PER
DPD KURIER VERSENDET

DPD ohne Unterschrift Paket wird abgestellt 

DPD HOME 

DPD HOME

Die Mehrheit der Schweizer möchten ihre Pakete zu Hause in Empfang nehmen, ohne irgendetwas dafür unternehmen zu müssen. Dieser Service erfüllt genau diesen Wunsch aber der Empfänger erhält zur Information eine Benachrichtigung vor und nach der Paketzustellung.

Falls der Empfänger nicht zu Hause ist, wird das Paket an einem sicheren Ort hinterlegt. DPD HOME eignet sich deshalb hauptsächlich für Pakete, welche vor der Haustüre abgestellt werden können, beziehungsweise in den Briefkasten passen. Falls die Zustellung an einem sicheren Ort nicht möglich ist, erfolgt die Zustellung in einen nahgelegenen Pickup parcelshop.

  • Facts

  • Optionen

  • Verwendung: Paketversand von Unternehmen zu Privatperson
  • Sicherheit: Zustellung mit Foto und GPS-Daten, Haftung inklusive
  • Leistung: eine Zustellung, nachher Abstellung an sicherem Ort/ Lieferung Pickup parcelshop
  • Geschwindigkeit: Regellaufzeit von 24h
  • Transparenz: Paketverfolgung für Versender und Benachrichtigung an Empfänger vor und nach der Zustellung
  • Umweltfreundlich: 100% Kompensation von CO2 inbegriffen
DPD MIT UNTERSCHRIFT
DPD PRIV

Follow My Parcel - Freiheit heisst, den Weg selbst zu bestimmen

Mit Follow My Parcel können Sie Ihr Paket während der Zustellung live verfolgen und bis 15 Minuten vor der Zustellung umleiten. Ihnen stehen folgende vier Umverfügungsoptionen zur Auswahl:

Abstellgenehmigung erteilen
Erteilen Sie uns online eine Abstellgenehmigung. Dabei hinterlassen wir das Paket bei Ihnen zu Hause an einem von Ihnen bestimmten und für Sie zugänglichen Ort.

Lieferadresse ändern
Lassen Sie Ihr Paket an eine neue Lieferadresse wie etwa Ihren Arbeitsort oder Ihren Nachbarn liefern.

Liefertag ändern
Ändern Sie das Lieferdatum Ihres Paketes.

Umleitung in Pickup parcelshop
Nutzen Sie die Möglichkeit, das Paket an einen unserer 600 Pickup parcelshops liefern zu lassen, wo Sie das Paket bequem nach der Arbeit oder am Wochenende abholen können.

Mit wenigen Klicks zu Follow My Parcel
Wird Ihr Paket mit dem Zusatzservice Predict versendet, erhalten Sie eine Nachricht per SMS oder E-Mail mit dem Link zu Follow My Parcel. 

Sollten Sie nicht zu Hause sein, hinterlassen wir Ihnen eine Paketinformation. Mit der Benachrichtigungsnummer, dem QR-Code und Ihrer Postleitzahl gelangen Sie unter www.dpdgetyourparcel.ch direkt zum Live-Tracking von Follow My Parcel und den entsprechenden Zustelloptionenen.

Nicht zustellbare Bestellungen gehen an das Depot zurück


wir übernehmen keine Haftung oder Garantie gegen auftauen wenn der Kunde nicht antreffbar ist und das Paket ins Depot zurückgeht am nächsten Tag erneut zugestellt werden muss oder dort vom Kunde abgeholt werden muss um auftauen zu vermeiden.


Wir versenden die TK - Ware per: DPD Kurier

Bei Bestellungen per Vorauskasse,muss innerhalb von 8 Tagen der Betrag eingehen Sollte der Betrag nach 8 tagen nicht gutgeschrieben sein, wird die Bestellung storniert Wir behalten uns vor eine Stornogebühr von 15.00chf zu berechnen.

Wir Bitten um Ihr Verständnis das wir aus organisatorischen Gründen telefonisch keine Bestellungen entgegen nehmen können

Bestellungen die Mittwochs nach 12:00 Uhr eingehen werden nicht mehr berücksichtigt und erst am montag versendet, bzw ab Dienstag zum abholen bereit

Bei Storno berechnen wir eine Gebühr von 15:00CHF

bis auf weiteres haben wir lieferungen in die EU gestrichen.


 Öffnungszeiten

Barf and More -Lagerverkauf- Matzingen

Frauenfelderstrasse 100

In der Woche vom 13.August

ist nur am Montag: 13.

und Mittwoch 15. August,  

Versand

AM DIENSTAG  14 August

kein Versand

Montag geschlossen
Dienstag 10:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Mittwoch 10:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Donnerstag 10:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Freitag 10:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Samstag  10:00 - 15:00
   

 

 

 

 

 

 

 

Ab sofort erreichen Sie unsere Ernährungsberaterin
Christl Hechtl
unter Schweizer Telefonnummer

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Telefonservice

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Montag - Freitag von 

8:30 - 12:00/13:30 - 17:30